Riihimäen suuntaan hankitut 7–19-vuotiaiden kausi- ja lukuvuosiliput
Osa asiakkaista on ostanut virheellisen 7–19-vuotiaille tarkoitetun kausi- tai lukuvuosilipun Riihimäen suuntaan. Kyseinen lippu kelpaa ainoastaan Riihimäen kaupungin rajojen sisäpuolella.
Lippu on hankittu siten, että asiakas on hakenut Riihimäen kaupungin asiakaspalvelupiste Tietotuvasta joko koodin mobiililippua varten tai matkakortin.
Jos olet ostanut tällaisen lipun, voit hakea lipulle hyvitystä:
- Mobiililippu: Matkahuollon asiakaspalvelusta. Matkahuolto saattaa periä hyvityksestä palvelumaksun.
- Matkakortille ladattu lippu: Riihimäen kaupungin asiakaspalvelupiste Tietotuvasta.
Riihimäen ja muun lähialueen väliseen matkustamiseen oikea tuote on Uudenmaan ja Hämeen kausi- tai sarjalippu.
