Vesilaitoksen uusi asiakasportaali on otettu käyttöön 17.8.2026

https://eve.cgisaas.fi/hausjarvi/fi

Vesilaitoksemme ottaa käyttöön uuden asiakasportaalin Kulutuswebin tilalle. Uusi asiakasportaali on käytettävissänne 17.08.2026 alkaen yllä olevasta osoitteesta. Uudessa asiakasportaalissa pystyt ilmoittamaan mittarilukeman, seuraamaan omaa kulutusta sekä ottamaan yhteyttä vesilaitoksen asiakaspalveluun.

Kulutuswebin kirjautumissivulta ohjataan automaattisesti uuteen asiakasportaaliin. Kulutuswebiin voi edelleen kirjautua raporttien tarkastelua varten, mutta tietojen syöttäminen sinne ei ole enää mahdollista.

Näin otat uuden asiakasportaalin käyttöön:

• Ensimmäisellä kerralla rekisteröidy asiakasportaaliin sähköpostin tai suomi.fi tunnuksien avulla.
• Täytä kaikki pakolliset tiedot rekisteröitymisen yhteydessä. Tässä kohtaa valitset itsellesi sähköpostiosoitteen, jolla jatkossa pääset kirjautumaan sisään.

Jos rekisteröitymisen jälkeen omat kulutuspisteesi tai asiakastietosi eivät näy:

• Kirjaudu ulos asiakasportaalista.
• Odota noin 10 minuuttia.
• Kirjaudu uudelleen sisään ja tarkista tietosi.

Mikäli kulutuspisteesi tiedot eivät edelleenkään näy, paina “Lisää kulutuspiste…” -linkkiä.

Täytä vähintään yksi pyydetyistä tiedoista ja lähetä pyyntö. Vesilaitos vastaanottaa palvelupyynnön ja käsittelee asian mahdollisimman pian.